Herroepingsrecht

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. 
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag na ontvangst door of namens de consument, daarna is je bestelling definitief.

Wil je jouw aankoop herroepen? 

Indien je jouw aankoop wil retourneren, neem je per e-mail contact op met onze klantendienst. Geef aan dat je jouw product wilt terugzenden. Zend het product terug, inclusief alle toebehoren, ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking. Het product mag slechts in die mate geopend of gebruikt zijn om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Borduurpakketten mogen niet geopend worden.

Stuur je product niet zomaar terug, zonder eerst contact met ons op te nemen. Aangezien je bestelling daarmee niet is geannuleerd, loopt de facturering in dat geval gewoon door.

Kosten terugzending

De kosten en het risico voor de terugzending zijn voor jouw eigen rekening. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht en dit binnen de 14 dagen na ontvangst van de goederen.